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L’utilisation des logiciels de gestion de clients devient indispensable pour mettre en place une stratégie de marketing efficace. Petites, moyennes et grandes entreprises ne peuvent plus se passer de ses outils qui permettent d’entretenir de bonnes relations avec les clients. ZOHO figure parmi les CRM les plus utilisés. Le logiciel propose de nombreuses fonctionnalités très utiles pour gérer la clientèle. ZOHO CRM est un logiciel qui vous permet d’automatiser les tâches relatives à l’assistance, à la vente, à l’assistance et au marketing. Le logiciel est doté d’une intelligence artificielle conversationnelle appelée ZIA. ZIA vous facilite la vie en collectant des informations utiles et en les stockant. L’intelligence artificielle peut également effectuer des prédictions avancées concernant les leads et les ventes. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités de ZOHO que vous découvrirez sur la plateforme avis-logiciel.com. Ce site vous propose des tests des logiciels souvent utilisés par les entreprises. Grâce à ses tests et avis, vous pourrez bien choisir les logiciels qu’il vous faut.